PRINCIPIOS DEL AREA

El trabajo en equipo es una actividad de gran valor para las organizaciones. Se sabe que cuando la gente trabaja en equipo el rendimiento de una organización se incrementa en un 20%. De hecho es una de las habilidades sociales más valoradas desde los años 90 del siglo XX.

Un equipo es un grupo de personas que están enfocadas hacia un resultado. Esto significa que deben compartir un nombre, una misión y un conjunto de expectativas y objetivos. El número de integrantes de un equipo no debe ser muy numeroso, alrededor de 8 o 10 personas.

Trabajar en equipo tiene muchas ventajas

• Aumenta la diversidad y con ello la amplitud a la hora de tomar decisiones.
• Hay más garantías de que las decisiones que se adopten se lleven a cabo.
• Se reduce mucho la ansiedad individual

Sin embargo, también hay desventajas

• Lentitud a la hora de tomar decisiones.
• Conformismo.
• Dilución de responsabilidad en cuanto a los resultados.
• Se incrementa en el riesgo de tomar decisiones erróneas.
• Domina la discusión y el conflicto.

Para crear un equipo que funcione hace falta seguir una serie de etapas. Improvisar no es aconsejable. Además hay que considerar algunos criterios:

• La conciencia de pertenecer a un colectivo
• La cohesión grupal
• Los roles que juegan sus participantes
• El estatus que ocupan
• Las tareas que llevan a cabo
• Las normas internas.

También es fundamental crear un modelo de comunicación para que la información circule de manera ágil y eficiente; y, diseñar objetivos difíciles pero alcanzables, que estimulen a las personas hacia la acción. Asimismo, es importante diferenciar bien la autoridad del poder, establecer un buen liderazgo y tener en cuenta las condiciones ambientales.

Cuando los equipos son muy competentes podemos hablar de equipos de alto rendimiento. Aquí el sentido de responsabilidad es muy elevado, todo el mundo está enfocado hacia el logro, el liderazgo es participativo (va rotando en función del tema a tratar) y las personas están continuamente aprendiendo de sus errores y aciertos.  

Para trabajar en equipo es fundamental disponer de una buena inteligencia emocional y personal. Además es básico crear confianza, pues es la base de la cooperación y la contribución. Las personas deben de conocer su pauta de conducta y trabajar para reeducar aquellos comportamientos que no están alineados con el grupo.

Para que un equipo funcione debe de existir tensión, pero no muy elevada. Esta tensión se logra cuando se equilibran las expectativas individuales, con los objetivos colectivos. Es fundamental escuchar a las personas y fomentar la creatividad, pero sin poner en riesgo la cohesión del grupo.   

Existen 3 competencias que son fundamentales para trabajar en equipo:

1. La comunicación interpersonal.
2. La gestion y/o participación en reuniones.
3. La solución de conflictos.

Los equipos deben de autoevaluarse de forma periódica para no entrar en dinámicas destructivas. Además es muy importante establecer programas de mentoring y formación (tanto internos como externos).

Trabajar en equipo es muy gratificante y es algo que casi todo el mundo desea o necesita, para poder realizarse personalmente. Recuerda que no podemos avanzar solos.