Desarrollo Profesional / Comunicación / La Comunicación de Crisis

La campaña de comunicación: pautas y estrategias a seguir

 

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Duración: 15 horas | Metodología Didáctica

¿Qué voy a aprender?

Conocerás los principios generales de la acción informativa en una situación de crisis. Y las pautas correctas a seguir en una campaña de comunicación dirigida a la población

¿Cuales son los objetivos del curso?

  • Comprender las características principales y los objetivos de una campaña de comunicación de crisis.
  • Aprender a diseñar un mapa de riesgos.
  • Diferenciar los objetivos de comunicación en la fase de prevención y en la de emergencia.
  • Aprender a controlar rumores.
  • Aprender a desenmascarar grupos contrarios.
  • Aprender a iniciar procesos de participación ciudadana.
  • Comprender los principios generales de la acción informativa y desarrollar pautas concretas de acción informativa en la fase de prevención y en la de emergencia.
  • Crear una estrategia de comunicación.
  • Diferenciar una estrategia minimal, de una comunicación discreta y de una transparencia controlada.

Programa

  1. La campaña de información                            
    • Los objetivos          
      • El mapa de riesgos 
      • Objetivos en la fase de prevención 
      • Objetivos en la fase de emergencia
    • Principios generales de acción informativa 
    • Pautas de acción informativa 
    • Estrategias de comunicación 
      • Comunicación minimal 
      • Comunicación discreta 
      • Transparencia controlada 
      • Organización de la campaña de prevención 
  1. Glosario 

 

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