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CONOCIMIENTO ORGANIZATIVO

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CONOCIMIENTO ORGANIZATIVO

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competencia

CONOCIMIENTO ORGANIZATIVO

Área: Organización del Conocimiento

Definición

  • Capacidad para comprender las distintas formas de percibir, pensar y sentir de una organización.
  • Habilidad para interpretar las relaciones de poder, identificando a las personas que toman decisiones y a las que ejercen influencia sobre ellas.
  • Capacidad para prever el impacto que producirán nuevos acontecimientos o situaciones en las personas y en los grupos.
  • Habilidad para transferir conocimiento que facilite el crecimiento orgánico de la organización.

Preguntas Clave

  • ¿Eres consciente de la estructura formal e informal que reina en la organización?
  • ¿Conoces la cultura corporativa de tu organización?
  • ¿Conoces la psicología y las motivaciones de las personas que toman decisiones y de las que ejercen influencia sobre ellas?
  • ¿Sabes influir positivamente para sanear situaciones de deterioro o propiciar el desarrollo de potenciales?

Acciones o comportamientos asociados

  • Conoces la cultura corporativa. Realizas o encargas realizar una auditoría de la cultura corporativa. Conoces las pautas culturales que sigue la mayoría y las empleas para facilitar cambios que solo son percibidos con el tiempo.
  • Utilizas la comunicación como herramienta de gestion. Conoces el modelo de comunicación que se practica en tu organización y sabes analizar su rentabilidad.
  • Creas una amplia red de relaciones dentro y fuera de la organización. Cultivas el networking, la comunicación abierta y el bench marking.
  • Consigues los apoyos necesarios. Buscas la protección, el aval y la ayuda que necesitas para culminar con éxito metas que trascienden tu área de trabajo. Tienes en cuenta el marco estratégico de la empresa y conoces bien su estructura formal e informal. Entiendes bien las relaciones de influencia dentro de la empresa (alianzas, rivalidades…).
  • Conoces los asuntos de fondo. Detectas las fuerzas que, sin ser obvias, afectan a la empresa (competitivas, cadena de valor, nuevos entrantes, coyunturas económicas y políticas, cambios demográficos…)

Resultados, éxitos esperados

  1. Facilitas la creación de ventajas competitivas difíciles de imitar por los competidores.
  2. Propicias el crecimiento orgánico (desde dentro).
  3. Previenes conflictos o situaciones difíciles. Reduces la incertidumbre y minimizas el riesgo.