Capacidad para detectar y aprovechar los distintos saberes que hay en una organización.

Habilidad para poner en marcha un sistema que permita crear nuevo conocimiento.

• ¿Organizas el conocimiento de tu organización para obtener resultados a través de terceras personas?

• ¿Lo haces de manera sistemática, especializada y lo enfocas para mejorar las relaciones humanas?

• Creas conocimiento. Relacionas datos e informacion para crear nuevos productos, procesos, procedimientos, ideas de valor… Identificas y mides el capital intelectual (humano, estructural y relacional) según modelos estándar (“Q” de Tobin, Intelec, Delfín…) o utilizando tu propio modelo. Distingues recursos de capacidades y trabajas para incrementar su valor de manera acumulativa.

• Transmites conocimiento. Diseñas sistemas inter-funcionales de gestión que permiten utilizar el conocimiento, tanto fuera como dentro de la organización. Transmites valores, facilitas que afloren patrones culturales, de comportamiento y comunicativos. Haces circular el conocimiento tácito. Regulas las relaciones de trabajo mediante intervenciones en el modelo de comunicación. Utilizas la narrativa para dinamizar la organización.

• Mides su rentabilidad. Estableces herramientas para verificar la evolución de la organización, sobre la base del valor que aportan los intangibles y el capital intelectual.

• Gestionas competencias. Relacionas las capacidades de las personas con los mejores resultados a obtener. Estableces niveles de desempeño por competencias y puestos de trabajo; e, implantas sistemas de formación y mentoring, para alcanzar la excelencia.

1. Transformas la informacion e conocimiento útil.

2. Minimizas la diferencia entre la manera actual de hacer las cosas, y “la mejor manera de hacerlas”.

3. Potencias la innovación como activo económico y social.

4. Mejoras las relaciones humanas e incrementas la felicidad de las personas que trabajan en la empresa.