Desarrollo Profesional / Ventas y Atención al Cliente / La Atención al Cliente

Breve historia del marketing enfocado al cliente

 

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Duración: 12 horas | Metodología Didáctica
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¿Qué voy a aprender?

Conocerás de forma amena la evolución del marketing en torno al cliente. Desde principios del siglo XX hasta nuestros días. Aprenderás lo que es el marketing en red (de permiso) y a captar clientes

¿Cuales son los objetivos del curso?

  • Conocer la historia del marketing
  • Conocer el marketing en red
  • Aprender a aplicar el marketing de permiso
  • Aprender a captar clientes

Programa

  1. Breve historia del marketing
    • El marketing en red
    • La atención al cliente
    • El marketing de permiso
    • La captación del cliente
  2. Glosario

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